Shipping policy

POLÍTICA DE ENVÍOS Y ENTREGAS DE VENTAMAX 82

Última actualización: 04/06/2026

Cobertura de Envíos

VENTAMAX 82 realiza envíos a todo el territorio de la República Dominicana.

Nuestro objetivo es que recibas tus productos de forma rápida, segura y confiable, sin importar tu ubicación dentro del país.

Envío Gratuito

Ofrecemos envío gratuito a nivel nacional en los pedidos que cumplan con las condiciones vigentes publicadas en nuestro sitio web.

VENTAMAX 82 se reserva el derecho de modificar promociones de envío gratuito en cualquier momento.

Tiempo Estimado de Entrega

El tiempo estimado de entrega es de:

Distrito Nacional y Gran Santo Domingo

  • Entre 1 y 2 días laborables.

Interior del país

  • Entre 1 y 3 días laborables.

Estos plazos son estimados y pueden variar debido a:

  • Condiciones climáticas.

  • Alta demanda estacional.

  • Restricciones logísticas.

  • Eventos de fuerza mayor.

  • Situaciones fuera del control de VENTAMAX 82.

Procesamiento de Pedidos

Los pedidos son procesados una vez se confirme la información de compra.

Las órdenes recibidas fuera del horario laboral, fines de semana o días feriados podrán comenzar a procesarse el siguiente día laborable.

VENTAMAX 82 podrá contactar al cliente para validar información antes del despacho.

Métodos de Pago Disponibles

Actualmente aceptamos:

  • Efectivo.

  • Transferencia bancaria.

  • Tarjetas de crédito.

  • Tarjetas de débito.

  • Pago contra entrega (zonas seleccionadas).

Los métodos disponibles podrán variar según la ubicación del cliente o promociones vigentes.

Pago Contra Entrega

El servicio de pago contra entrega se encuentra disponible actualmente para el:

Distrito Nacional

VENTAMAX 82 podrá ampliar o restringir esta modalidad según disponibilidad operativa.

Para pedidos contra entrega:

  • El cliente debe estar disponible para recibir el pedido.

  • Debe disponer del monto exacto o acordado para completar el pago.

  • El rechazo injustificado de pedidos podrá afectar futuras compras bajo esta modalidad.

Confirmación y Seguimiento

Una vez despachado el pedido, el cliente podrá recibir información de seguimiento mediante:

  • WhatsApp.

  • Correo electrónico.

  • Mensaje de texto.

  • Llamada telefónica.

Según el método de entrega utilizado.

Entregas Fallidas

Se considera una entrega fallida cuando:

  • El cliente no se encuentra disponible.

  • La dirección suministrada es incorrecta o incompleta.

  • No existe respuesta a los intentos razonables de contacto.

  • El pedido es rechazado sin justificación válida.

En estos casos, VENTAMAX 82 podrá:

  • Reprogramar la entrega.

  • Solicitar un nuevo cargo logístico.

  • Cancelar la orden.

  • Restringir futuras compras contra entrega.

Responsabilidad del Cliente

El cliente es responsable de proporcionar:

  • Nombre completo.

  • Número de contacto válido.

  • Dirección correcta y actualizada.

  • Referencias necesarias para localizar la entrega.

VENTAMAX 82 no será responsable por retrasos o inconvenientes ocasionados por información incorrecta proporcionada por el cliente.

Recepción del Pedido

Al momento de recibir el pedido, recomendamos verificar:

  • Que el empaque se encuentre en condiciones adecuadas.

  • Que el producto corresponda al solicitado.

  • Que no existan daños visibles ocasionados durante el transporte.

Cualquier incidencia deberá ser reportada a VENTAMAX 82 dentro de las primeras 48 horas posteriores a la entrega.

Fuerza Mayor

VENTAMAX 82 no será responsable por retrasos ocasionados por circunstancias fuera de su control razonable, incluyendo:

  • Huracanes.

  • Inundaciones.

  • Terremotos.

  • Fallas eléctricas.

  • Interrupciones de transporte.

  • Restricciones gubernamentales.

  • Situaciones de emergencia nacional.

Contacto

Para consultas relacionadas con envíos y entregas:

VENTAMAX 82

WhatsApp: +1829-638-8488

Correo electrónico: ventamax82@gmail.com

República Dominicana.